Alla måste vi ibland genomföra besvärliga eller svåra samtal med kolleger på jobbet eller med våra närmaste. Det kan röra sig om att löneförhandla med chefen, diskutera ett personligt problem med en kollega eller göra slut på ett förhållande. Den här boken visar på olika metoder att följa i dessa situationer och ger konkreta råd om hur du kan agera. Titel: Svåra samtal : hur man pratar om det som betyder mest Författare: Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen Översattning: Kjell Waltman Originaltitel: Difficult conversations 978-91-534-3073-5
Visa mer
Recensioner
Betyg
Jag förstår varför det här är en så grundläggande bok på området psykologi och samtal. Verkligen skitbra. Visst, att komma ihåg alla delar och tankesätt i stridens hetta är nog svårt men det går att hänga upp det på ett fåtal rubriker. De svåra samtalen är alltså ett mycket vidare begrepp än det man kanske först associerar med uttrycket. Svåra samtal har man om inte varje dag så i alla fall flera gånger i veckan.