Allt fler företag har insett vikten av kvalitet som ett strategiskt konkurrensmedel. På kort sikt ger en högre kvalitet företaget möjlighet att reducera sina kostnader genom att mängden omarbetningar, kassationer etc minskar. På längre sikt leder en högre kvalitetsnivåtill ökade marknadsandelar. Denna bok beskriver metoden Quality Function Deployment, QFD, eller på svenska Kundcentrerad planering. QFD definieras ofta som en metod för att översätta kundens önskemål till för ett företag relevanta specifikationer i varje led av produktframtagningsprocessen. Metoden, som ursprungligen härrör från Japan, har visat sig ge bättre konstruktioner, med högre kvalitet, på kortare tid, till en lägre kostnad. QFD har tidigare använts företrädesvis av industriella...
Visa mer
Recensioner
Bli först med att recensera denna bok
