Varför tycker vi direkt om vissa personer? Kan man avslöja en lögnare? Varför blossar kommentarsstormar upp så snabbt i sociala medier? Stör eller underlättar känslor människors tänkande? Ett grundläggande fokus i den här boken är hur vi tolkar och reagerar på det som händer i ett samspel människor emellan. De teman författarna behandlar är bland annat förutsättningar för en god kommunikation, kroppsspråket betydelse för att förstärkaeller motsäga ett budskap, vardagliga och professionella samtal, coachande samtal, lyssnande, känslomässig kommunikation, identitet och nära relationer, virtuell och digital kommunikation, störningar i kommunikationen. Något som gör boken extra aktuell är att den tar upp hur vår kommunikation genom modern teknik fått fler kanaler, ökat i tempo och blivit global vilket ställer nya krav på våra färdigheter. Utvecklingen medför ökade möjligheter...
Visa mer
Recensioner
Bli först med att recensera denna bok
